Технические вопросы
Системные требования
Браузеры
- Chrome 90+
- Firefox 88+
- Safari 14+
- Edge 90+
Мобильные
- iOS 14+ (Safari / Chrome)
- Android 8+ (Chrome)
- Интернет: от 1 Мбит/с
Как добавить на главный экран
Мобильного приложения пока нет, но сайт адаптирован под мобильные.
iPhone
- Откройте roley.ru в Safari
- Нажмите «Поделиться» (квадрат со стрелкой)
- «На экран Домой»
Android
- Откройте roley.ru в Chrome
- Меню (⋮) → «Установить приложение»
Проблемы с загрузкой
Сайт не открывается
- Проверьте интернет
- Попробуйте другой браузер
- Очистите кэш: Ctrl+Shift+Del → «Изображения и файлы»
Персонаж не отвечает
- Обновите страницу (F5)
- Проверьте баланс кредитов
- Если проблема повторяется — напишите в поддержку
Файл экспорта не загружается
- Проверьте размер (< 50 МБ)
- Формат: HTML, TXT или JSON
- Попробуйте другой браузер
Безопасность аккаунта
Смена пароля: Настройки → Безопасность → «Изменить пароль».
Если взломали: смените пароль и напишите на support@roley.ru с темой «Взлом аккаунта».